Aviso de Privacidad | Carbones DC

Última actualización: noviembre de 2025

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Carbones DC S.A. de C.V. (en adelante “Carbones DC”) con domicilio en Escobedo, Nuevo León, México, y planta en Tecoripa, Sonora, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y las regulaciones aplicables en Estados Unidos (Privacy Act y CAN-SPAM Act).

Puedes comunicarte con nuestro responsable de privacidad en:
📧 info@carbonesdc.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios:

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• Empresa o razón social

• Cargo o puesto

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• Ciudad, estado y país

• Información técnica o comercial relacionada con tu solicitud

Cuando visitas nuestro sitio web, también podemos recopilar datos no identificables (como dirección IP, tipo de navegador o páginas visitadas) para fines estadísticos o de mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos se utilizan para:

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No utilizamos tus datos con fines publicitarios masivos ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

4. Transferencia de datos personales

Carbones DC puede compartir tus datos únicamente cuando:

• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

• Se requiera con empresas asociadas o proveedores que apoyan en la operación logística o técnica, bajo estricta confidencialidad.

• Sea solicitado por autoridades competentes conforme a la ley.

En ningún caso vendemos, alquilamos o divulgamos tus datos con fines comerciales no autorizados.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@carbonesdc.com, indicando:

• Tu nombre completo y medio de contacto.

• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

• Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Toda la información enviada a través de nuestros formularios es procesada mediante conexiones seguras (HTTPS).

7. Uso de cookies y tecnologías similares

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8. Datos de usuarios en Estados Unidos

Los usuarios que nos contacten desde Estados Unidos consienten que sus datos sean tratados y almacenados en servidores ubicados en México, bajo los mismos estándares de seguridad y confidencialidad.
Cualquier comunicación comercial cumplirá con la CAN-SPAM Act, garantizando la opción de solicitar la eliminación o exclusión de nuestra lista de contactos en cualquier momento.

9. Cambios al aviso de privacidad

Carbones DC puede actualizar este aviso en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en www.carbonesdc.com/aviso-de-privacidad.

10. Aceptación

Al utilizar nuestros formularios o enviarnos información por cualquier medio, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos de este aviso.

Contacto

📞 +52 (81) 1408 1078
📧 info@carbonesdc.com
🏭 Escobedo, Nuevo León | Tecoripa, Sonora
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